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Privacy

SOLLEONE Bio, SA., e le sue controllate ed affiliate (collettivamente, SOLLEONE Bio), rispettano le Vostre preoccupazioni sulla Privacy. Questa Nota sulla Privacy elenca il genere di informazioni personali che raccogliamo, come utilizziamo queste informazioni, con chi le condividiamo, e le scelte che il Cliente può fare riguardo la nostra raccolta, utilizzo, e divulgazione delle suddette informazioni. Descriviamo anche le misure che adottiamo per tutelare la sicurezza delle informazioni e come contattarci riguardo le nostre pratiche sulla Privacy.

La frase “informazioni personali” si riferisce a informazioni tramite le quali il Cliente o l’apparecchiatura utilizzata per accedere a Internet possono venire identificati.

Selezionare uno dei link qui sotto per saltare direttamente alla sezione elencata:

Informazioni raccolte
Come utilizziamo le Informazioni raccolte
Pubblicità Online
Informazioni che condividiamo
Le Vostre scelte
Accesso e Correzioni
Links ad altri Siti Web
Trasferimenti di Dati
Tutela delle Informazioni Personali
Privacy dei Minori
Aggiornamenti a questa Nota sulla Privacy
Come Contattarci

 

 

♦ Informazioni raccolte

Potremo ottenere informazioni personali sul Cliente da varie fonti, quali questo e altri Siti di SOLLEONE Bio, applicazioni smartphone, tramite le Vostre chiamate o e-mail, o comunicate con noi via social media, o tramite la partecipazione ad eventi e altre promozioni. Potremo anche ottenere informazioni dalla nostra Controllante, Aziende affiliate o controllate, partner commerciali o altre terze parti.
I tipi di informazioni che potremo ottenere includono:

  • Informazioni di contatto (nome, indirizzo Twitter, indirizzo postale e e-mail, o numero telefonico)
  • Informazioni di contatto di amici o altre persone che Voi vorrete che noi contattiamo
  • Username e password dell’Account che create sui nostri Siti
  • Dettagli di pagamento (inclusi numero di carta di pagamento, codice di sicurezza, data di scadenza, nome e indirizzo di fatturazione del Titolare)
  • Informazioni di Spedizione (incluso l’indirizzo di spedizione e numero di telefono)
  • Informazioni demografiche (età, data di nascita, genere)
  • Informazioni da Voi fornite interagendo con noi tramite Social Network, incluse le fotografie
  • Informazioni sulla Vostra ubicazione, ad esempio la localizzazione in tempo reale dello strumento su cui installate le nostre applicazioni mobili
  • I Vostri comportamenti d’acquisto e preferenze, e un archivio degli acquisti effettuati sui nostri Siti Web
  • Altri dettagli che potreste sottoporci o che potrebbero essere inclusi nelle informazioni forniteci da terze parti

In aggiunta, quando visitate i nostri Siti Web o utilizzate le nostre applicazioni mobili, potremmo raccogliere determinate informazioni con mezzi automatici quali cookies e beacon Web. Un “cookie” è un file di testo che i siti Web inviano al computer di un visitatore e altri dispositivi connessi a Internet per identificare in maniera inequivocabile il browser del visitatore o per conservare informazioni o impostazioni sul browser stesso. Potremmo anche usare strumenti analitici di terze parti (quali ad esempio Google o Omniture) che raccolgono informazioni sul traffico sui nostri Siti e applicazioni mobili. Le informazoni che potremo raccogliere con mezzi automatici includono:

  • Informazioni sui dispositivi che i nostri Visitatori utilizzano per accedere ad Internet (Indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e sistema operativo)
  • URL che indirizzano i Visitatori ai nostri Siti
  • Date e orari delle visite ai nostri Siti
  • Informazioni su attività svolte sui nostri Siti (quali visioni di pagine e schemi di navigazione sul Sito)
  • Una generica indicazione geografica (Nazione e Città) da cui il Visitatore accede ai nostri Siti Web
  • Parole Chiave che i Visitatori utilizzano per raggiungere i nostri Siti

 

 

♦ Come Utilizziamo le Informazioni Raccolte

Potremo utilizzare le informazioni raccolte su di Voi per:

  • Registrare la Vostra iscrizione ai nostri Siti Web, gestire e mantenere il vostro Account sui Siti
  • Fornire i prodotti o servizi da Voi richiesti
  • Trattare, convalidare, confermare, verificare, consegnare e seguire i vostri acquisti (incluso il trattamento delle transazioni tramite carta, pianificare le spedizioni e gestire i resi e i rimborsi, e contattarVi riguardo i Vostri ordini, anche via telefono)
  • Mantenere un archivio degli acquisti da Voi effettuati sui nostri Siti
  • Rispondere alle Vostre domande e commenti e fornire Servizio al Cliente
  • Comunicare con Voi sui nostri prodotti, servizi, offerte, eventi e promozioni, e proporVi prodotti che crediamo possano interessarVi
  • ConsentirVi di comunicare con noi tramite i nostri blog, Social Network, e altri media interattivi
  • Pubblicare le Vostre testimonianze e recensioni su SOLLEONE Bio, incluso sui nostri Siti Web e blog e sui Social Network (se decidiamo di pubblicare le Vostre testimonianze e recensioni, includeremo solo il Vostro nome, iniziale del cognome, città e Paese)
  • Gestire la Vostra partecipazione ai nostri eventi, concorsi a premi e altre promozioni
  • Personalizzare i nostri prodotti e servizi per meglio adattarsi ai Vostri interessi personali e alla maniera in cui i nostri Visitatori utilizzano i nostri Siti, applicazioni e risorse Social
  • Operare, valutare e migliorare la nostra Azienda e i prodotti e servizi che offriamo
  • Analizzare e migliorare le nostre comunicazioni e strategie di marketing (incluso identificando quando le e-mail inviate sono ricevute da Voi e lette)
  • Analizzare le tendenze e statistiche riguardanti l’uso da parte dei Visitatori dei nostri Siti, applicazioni mobili e risorse Social, e gli acquisti che i Visitatori effettuano tramite i nostri Siti
  • Protezione da e prevenzione di truffe, transazioni non autorizzate, reclami e altre responsabilità, e per gestire l’esposizione ai rischi, incluso quello di potenziali hackers e utenti non autorizzati
  • Applicare i Termini di Utilizzo e le Condizioni e Termini di Servizio
  • Adeguarci ai requisiti di Legge, allo stato dell’arte nel settore e alle nostre politiche

In aggiunta agli utilizzi dei dati descritti sopra, potremo utilizzare le informazioni raccolte tramite i cookies e altri metidi automatici per identificare univocamente il carrello della spesa elettronico che potrete creare e permettere il recupero di carrelli della spesa elettronici precedentemente creati. Potremo utilizzare i cookies per identificare e autenticare i Visitatori.

Potremo incrociare i dati raccolti con informazioni accessibili pubblicamente e informazioni che riceviamo dalla nostra Controllante, Società affiliate o controllate, partner commerciali o parti terze. Potremo utilizzare le informazioni incrociate per aumentare e personalizzare la Vostra esperienza di acquisto presso di noi, per comunicare con Voi riguardo a prodotti, servizi ed eventi che potrebbero essere di Vostro interesse, per altri scopi promozionali, e per altri scopi descritti in questa sezione.

Potremo utilizzare le informazioni ottenute su di Voi in altri modi per i quali Vi informeremo specificamente quando verranno raccolte.

 

 

♦ Pubblicità Online

Sui nostri Siti Web, potremo raccogliere informazioni riguardo le Vostre attività online per fornirVi informazioni pubblicitarie riguardo prodotti e servizi mirati ai Vostri interessi personali. Potreste visualizzare alcuni annunci pubblicitari su questo ed altri Siti poiché partecipiamo a network pubblicitari. I network pubblicitari possono includere Server di terze parti, agenzie pubblicitarie, venditori di tecnologie pubblicitarie, e istituti di ricerca. Non siamo responsabili per le pratiche sulla Privacy adottate da queste terze parti, e Vi esortiamo a leggere le loro politiche sulla Privacy, che potrebbero applicarsi a tali programmi di terze parti. I network pubblicitari ci consentono di orientare le nostre pubblicità tramite metodi demografici, comportamentali, e contestuali. Tali network tengono traccia delle Vostre attività online nel tempo attraverso Siti Web di terze parti o di servizi online raccogliendo informazioni attraverso metodi automatici, quali l’uso di cookies, registri di Webserver, beacon Web, e altri mezzi. I network utilizzano queste informazioni per mostrarvi pubblicità di SOLLEONE Bio e i nostri partner commerciali su misura per i Vostri interessi personali. Le informazioni che i nostri network inserzionisti includono quelle su Website che partecipano ai loro network pubblicitari, ad esempio le pagine o le pubblicità che avete visionato, e le attività che svolgete su tali Siti. Questa raccolta dati e pubblicità mirate avvengono sia sui nostri Siti Web sia su quelle di parti terze che partecipano al network. Queste attività ci aiutano anche a valutare l’efficacia dei nostri sforzi di marketing.

 

 

♦ Informazioni che Condividiamo

Non vendiamo o in altro modo divulghiamo informazioni personali su di voi tranne come descritto nella Nota sulla Privacy.

Potremo condividere le informazioni personali raccolte con la nostra Controllante, le Aziende affiliate e controllate, i nostri partner commerciali, network pubblicitari e i loro associati, e altre parti terze come descritto in questa Nota sulla Privacy, inclusa la comunicazione di prodotti e servizi, offerte, eventi e promozioni che reputiamo possano essere di Vostro interesse. Potremo condividere queste informazioni personali con i nostri fornitori di servizi che effettuano questi servizi per nostro conto. Questi fornitori di servizi non sono da noi autorizzati ad utilizzare o divulgare le informazioni tranne per le attività necessarie a fornire suddetti servizi per nostro conto o per ottemperare a requisiti di Legge.

Potremo inoltre divulgare informazioni su di Voi (i) nel caso ci sia richiesto per Legge o per procedimento legale (ad esempio, per ordine di un Magistrato); (ii) in caso di richiesta da parte delle Forze dell’Ordine; (iii) quando reputiamo che la divulgazione sia necessaria o opportuna per prevenire danni fisici o perdite finanziarie o collegate ad un’investigazione su attività illegali sospettate o certe. Ci riserviamo inoltre il diritto di trasferire le informazioni personali in nostro possesso nell’eventualità che vendessimo, fondessimo, o trasferissimo tutta o parte della nostra attività o delle nostre risorse. In seguito a tale vendita, fusione, o cessione, potrete contattare la persona giuridica cui abbiamo trasferito suddette informazioni per qualunque richiesta riguardo il trattamento di tali informazioni.

 

 

♦ Le Vostre Scelte

Vi offriamo alcune scelte riguardo le informazioni che raccogliamo da Voi, come le utilizziamo e le divulghiamo, e come comunichiamo con Voi.

Potrete ritirare qualunque consenso precedentemente fornitoci o obiettare in qualunque momento, purché su basi legittime, al trattamento dei Vostri dati personali. Applicheremo le preferenze da Voi indicate da quel momento in poi. In alcuni casi, il ritiro del consenso al trattamento dei Vostri dati personali da parte di SOLLEONE Bio impedirà di poter essere inclusi in alcune offerte o funzionalità dei Siti di SOLLEONE Bio.

Ecco le scelte che offriamo:

Condivisione di Informazioni con Partner Commerciali
Potrete indicare a SOLLEONE Bio di non condividere i Vostri dati personali con i nostri partner commerciali per i loro scopi. Per fare ciò, cortesemente scriveteci a privacy@solleonebio.com. Se rinunciate, continueremo a condividere le informazioni altrimenti descritte nella sezione “Informazioni che Condividiamo” di questa Nota sulla Privacy, inclusi i nostri fornitori di servizi, allo scopo di soddisfare le vostre richieste e per ottemperare a requisiti di Legge.

E-mail Marketing
Potrete scegliere di non ricevere comunicazioni pubblicitarie e di marketing via e-mail da noi semplicemente cliccando sul link per disiscriversi nelle e-mail stesse o modificando le vostre preferenze e-mail utilizzando l’Account online che potete registrare sui nostri Siti.

Web Analytics
Potrete scegliere di restare fuori dall’aggregazione e analisi dei dati raccolti su di voi sui nostri Siti dal nostro fornitore cliccando qui e selezionando il link di opt-out in fondo alla pagina indicata.

Pubblicità Mirate
Potremmo accordarci con network pubblicitari che sono affiliati a organizzazioni o programmi che gestiscono le scelte di privacy offerte ai consumatori. Potrete scegliere di restare al di fuori da questi network di pubblicità sui loro Siti. Si evidenzia che noi potremmo anche collaborare con network di pubblicità che offrono meccanismi di opt-out e potrebbero non rispettare il loro link di opt-out. Potete effettuare l’opt-out dalle pubblicità mirate di Facebook cliccando su questo qui.

Cookies
La maggioranza dei Browser vi chiederà o mostrerà come non accettare più cookies, come essere notificati quando ricevete un nuovo cookie, e come disabilitare la funzione cookies. Notate, però, che senza cookies potreste non avere il pieno vantaggio di tutte le funzionalità aggiuntive dei nostri Siti. In aggiunta, la disabilitazione dei cookies potrebbe cancellare alcuni opt-out che dipendono dai cookies, quali ad esempio quelli sul Web Analytics e sul Marketing Mirato.

 

 

♦ Accesso e Correzione

Potete ottenere una copia di alcune informazioni personali che conserviamo su di Voi o aggiornare o correggere inesattezze in tali informazioni utilizzando l’Account che create sui nostri Siti. In aggiunta, se reputate che altre informazioni che abbiamo su di Voi possano essere inesatte, potrete contattarci e richiederne la correzione contattandoci come indicato nella sezione “Come Contattarci” di questa Nota sulla Privacy. Se dovessimo rifiutare l’accesso o la richiesta, vi notificheremo delle motivazioni di tale rifiuto.

 

 

♦ Link ad Altri Siti Web

I nostri Siti Web potrebbero contenere link ad altri Siti per Vostra utilità e informazione. Questi Siti potrebbero essere operati da Aziende non affiliate con SOLLEONE Bio. I Siti linkati potrebbero avere le loro Note sulla Privacy, che consigliamo di visitare doveste visitare tali Siti. Non siamo responsabili del contenuto di alcun Sito non affiliato con SOLLEONE Bio, qualunque utilizzo di tali Siti, o delle pratiche sulla Privacy di tali Siti.

 

 

♦ Trasferimenti di Dati e Informazioni

Questo è un Sito svizzero sottoposto a Leggi svizzere, incluse quelle riguardanti la Privacy e la sicurezza dei Vostri dati. Quando otteniamo informazioni personali su di voi, potremmo trattare queste informazioni al di fuori del Paese dove Vi trovate, inclusa la Svizzera. I Paesi dove trattiamo le informazioni potrebbero non avere le stesse Leggi sulla protezione dei dati personali del Paese dove Vi trovate. Noi proteggeremo le Vostre informazioni così come descritto in questa Nota sulla Privacy.

 

 

♦ Come Proteggiamo le Informazioni Personali

Manteniamo protezioni amministrative, tecniche, e fisiche mirate a aiutarci a proteggere le informazioni personali che raccogliamo da distruzione, perdita, alterazione, accessi, divulgazione, o utilizzi accidentali, illegali o non autorizzati.

Notate che nessuna trasmissione di dati elettronica può tuttavia essere perfettamente sicura. Non possiamo garantire che le misure di sicurezza da noi adottate per proteggere le informazioni personali non verranno mai superate o non falliranno; o che tali misure di sicurezza siano sempre sufficienti o efficaci.

Per proteggerVi ulteriormente, dovreste tutelare le Vostre Username e Password per SOLLEONE Bio e non condividere tali informazioni con nessuno. Dovreste anche disconnettervi dal Sito e chiudere la finestra del Browser dopo aver concluso la Vostra visita ai nostri Siti. Vi ricordiamo che non chiederemo mai le Username e Password del Vostro Account via e-mail.

Per ulteriori dettagli riguardo le misure di sicurezza che abbiamo implementato a tutela dei dati personali, consultate la nostra Politica sulla Sicurezza dei Dati.

 

 

♦ Privacy dei Minori

SOLLEONE Bio non indirizza i propri Siti a bambini al di sotto dei 13 anni. Richiediamo che i nostri Utenti Registrati abbiano più di 18 anni. Se scoprissimo che un nostro Utente ha meno di 18 anni, cancelleremmo immediatamente qualsiasi dato personale fornito da tale individuo.

 

 

♦ Aggiornamenti a Questa Nota sulla Privacy

Questa Nota sulla Privacy potrebbe essere aggiornata periodicamente e senza preavviso per riflettere cambiamenti alle nostre Pratiche sulle informazioni personali. Pubblicheremo un avviso visibile sui nostri Siti Web per informarVi di qualsiasi cambiamento significativo a questa Nota sulla Privacy e indicheremo in fondo alla Nota l’ultimo aggiornamento.

 

 

♦ Come Contattarci

Se doveste avere ulteriori domande o commenti su questa Nota sulla Privacy, o se voleste aggiornare i dati che abbiamo su di Voi o le Vostre preferenze sulla Privacy, cortesemente contattateci via e-mail all’indirizzo privacy@solleonebio.com.

SOLLEONE Bio SA.
c.a. Dipartimento Legale
Via Giacomo Rusca, 19
6982 Agno
Svizzera

Data di Validità: 1 Settembre, 2014.